Diplomado Gestión por Procesos en el Sector Salud
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CEPEG

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Diplomado Especializado
En vivo Gestión por Procesos en el Sector Salud - 200 Hrs.

Inicio 01 de Octubre

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Descuento: 53% Dscto S/.450

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Capacítate con certificación universitaria.


Válido para las convocatorias públicas y privadas.
La certificación será otorgada de acuerdo a las normas de SERVIR Nº 141-2016-SERVIR-PE

img 9 años
Pesentación
Objetivos
Dirigido
Beneficios

El Diplomado Especializado en Gestión por Procesos Orientado a la Mejora Continua en el Sector Público es un programa académico diseñado para fortalecer las competencias de los profesionales que participan en la modernización del Estado. Se presenta como una propuesta integral que combina teoría, normativa vigente y práctica aplicada, orientada a implementar modelos de gestión por procesos que aseguren eficiencia, transparencia y resultados sostenibles en las entidades públicas.

Este diplomado ofrece una visión completa de la gestión por procesos en el sector público, abordando metodologías modernas de mejora continua, digitalización, innovación y sostenibilidad. Con un enfoque práctico, prepara a los participantes para diseñar, implementar y optimizar procesos institucionales, garantizando un servicio público más eficiente y centrado en el ciudadano.

  • Brindar conocimientos sólidos sobre la gestión por procesos y su aplicación en entidades públicas.
  • Capacitar en el diseño, implementación y mejora continua de procesos institucionales.
  • Desarrollar competencias para la digitalización, innovación y sostenibilidad en la gestión pública.
  • Formar especialistas capaces de optimizar recursos y garantizar resultados con enfoque ciudadano.
  • Promover una cultura de transparencia, eficiencia y modernización del Estado.
  • Funcionarios y servidores públicos que participan en la gestión administrativa y modernización institucional.
  • Profesionales de derecho, administración, economía, ingeniería y afines interesados en especializarse en gestión pública.
  • Consultores y asesores que trabajan en proyectos de mejora continua y transformación digital del Estado.
  • Egresados y estudiantes avanzados que buscan fortalecer su perfil en gestión pública y procesos institucionales.
  • Transformación profesional: te conviertes en un especialista capaz de liderar proyectos de mejora continua en entidades públicas.
  • Impacto institucional: contribuyes directamente a la eficiencia, transparencia y sostenibilidad en la gestión estatal.
  • Reconocimiento académico y reputacional: tu perfil se fortalece como referente en gestión por procesos, abriendo puertas a consultorías y cargos estratégicos.
  • Competencias estratégicas: desarrollas habilidades en diseño de procesos, innovación, digitalización y toma de decisiones en escenarios complejos.
  • Red de aprendizaje colaborativo: compartes experiencias con profesionales de distintas áreas, generando vínculos que potencian tu desarrollo.

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BENEFICIOS DEL PROGRAMA

Modalidad virtual en vivo

Desde nuestra plataforma accederás al programa al que te inscribiste en tiempo real mediante un usuario y contraseña. Si no puedes participar en la clase en vivo puedes verla grabada en cualquier horario.

Chat en tiempo real

Plantea preguntas e interactúa con el docente junto a los participantes que se conectan en tiempo real.

Acceso a material académico

Accede a material de la clase como diapositivas, documentos, enlaces de interés e información relacionada al programa.

TEMARIO Y DOCENTE



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SESIÓN 01: FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN POR PROCESOS EN SALUD
  • Fundamentos de la Gestión por Procesos y Valor Público.
  • Conceptos clave: proceso, procedimiento, cadena de valor, valor público.
  • Diferencias entre gestión funcional vs. por procesos (enfoque sistémico).
  • El enfoque de procesos en el SNMGP: Decreto Supremo N° 004-2025-PCM (Política Nacional de Modernización).
  • Vinculación con el Ciclo de Gestión y el Planeamiento Estratégico (CEPLAN).
SESIÓN 02: MARCO NORMATIVO Y POLÍTICAS PÚBLICAS EN SALUD
  • Marco Normativo, Políticas Públicas y Gobernanza en Salud.
  • Normativa nacional vigente: MINSA, CEPLAN, SERVIR, OSCE, SUNARP (registros civiles para identificación).
  • Políticas de modernización, simplificación administrativa y aseguramiento universal (SIS).
  • Estándares internacionales (OMS, OPS, OCDE) y su influencia en el diseño de procesos.
  • Gobernanza multinivel: articulación entre niveles de gobierno (nacional, regional, local).
SESIÓN 03: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y GESTIÓN POR RESULTADOS
  • Planeamiento Estratégico y Gestión por Resultados.
  • Planeamiento multianual en salud: PEI, POI, y Programación Presupuestal.
  • Indicadores de desempeño y metas sanitarias alineadas al Plan Estratégico Sectorial Multianual (PESEM).
  • Vinculación con los Compromisos de Mejora (CM) y el Sistema de Evaluación de la Gestión (SEG).
  • Uso de datos abiertos para la toma de decisiones.
SESIÓN 04: IDENTIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS EN SALUD
  • Identificación y Caracterización de Procesos en el Sector Salud.
  • Procesos misionales (asistenciales), estratégicos y de apoyo/soporte según modelo de CEPLAN.
  • Herramientas: fichas de caracterización, flujogramas, mapa de procesos nivel 0, 1 y 2.
  • Simplificación administrativa: identificación de trámites y procedimientos innecesarios.
  • Casos prácticos en atención primaria y hospitales de alta complejidad.
SESIÓN 05: CONSTRUCCIÓN DE MAPAS DE PROCESOS E INDICADORES
  • Mapas de Procesos, Indicadores y Cuadro de Mando Integral.
  • Elaboración de mapa de procesos institucional con enfoque de valor público.
  • Jerarquización y priorización de procesos críticos (metodología ABC).
  • Diseño de indicadores de proceso, producto y resultado (SMART).
  • Construcción de Cuadro de Mando Integral (CMI) adaptado al sector salud.
SESIÓN 06: ANÁLISIS Y MEJORA DE PROCESOS EN EL SECTOR SALUD
  • Análisis y Mejora Continua de Procesos.
  • Metodologías: Lean Healthcare, Six Sigma, Kaizen, y gestión por procesos basada en riesgos.
  • Herramientas de análisis: diagrama de Ishikawa, Pareto, AMFE.
  • Monitoreo, evaluación y retroalimentación: ciclo PDCA aplicado a procesos sanitarios.
  • Gestión del cambio organizacional en hospitales y redes de salud.
SESIÓN 07: DIGITALIZACIÓN Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS EN SALUD
  • Digitalización, Interoperabilidad y Datos en la Gestión por Procesos.
  • Historia clínica electrónica, receta electrónica, y sistemas de información interoperables.
  • Plataformas de gestión hospitalaria (ERP, SIS, HIS) y su integración con PIDE (Plataforma de Interoperabilidad del Estado).
  • Uso de Inteligencia Artificial y Big Data para optimizar procesos asistenciales y administrativos.
  • Gestión de la información con enfoque de datos abiertos y transparencia activa.
SESIÓN 08: GESTIÓN DE RIESGOS Y EMERGENCIAS SANITARIAS
  • Gestión de Riesgos, Continuidad y Resiliencia en Emergencias Sanitarias.
  • Procesos de preparación, respuesta y recuperación ante emergencias (pandemias, desastres).
  • Análisis de riesgos epidemiológicos y hospitalarios (matriz de riesgos).
  • Lecciones del COVID-19: rediseño de procesos de triaje, teleconsulta, y gestión de camas UCI.
  • Planes de continuidad operativa y resiliencia institucional.
SESIÓN 09: CALIDAD Y ACREDITACIÓN EN SERVICIOS DE SALUD
  • Calidad, Acreditación y Satisfacción del Paciente.
  • Modelos de calidad en salud pública (EFQM, ISO 9001, acreditación en salud).
  • Procesos de acreditación hospitalaria (MINSA, SUSALUD) y estándares de calidad.
  • Medición de la satisfacción del paciente y participación ciudadana en la mejora de procesos.
  • Ética, integridad y enfoque de derechos en la atención.
SESIÓN 10: INNOVACIÓN Y RETOS FUTUROS EN LA GESTIÓN POR PROCESOS EN SALUD
  • Innovación, Sostenibilidad y Futuro de la Gestión por Procesos en Salud.
  • Innovación en procesos: laboratorios de innovación pública (LabGob, I+D en salud).
  • Sostenibilidad ambiental y social: huella de carbono en procesos sanitarios.
  • Economía digital, telemedicina y gobernanza digital en la gestión de procesos.
  • Retos de la gestión por procesos en el marco de la OCDE y el desarrollo sostenible (ODS 3).
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Especialista:

Lic. Luis Molina Almanza

+ más detalles
img profesor

Especialista:

Lic. Julio Gamarra Castañeda

+ más detalles
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Especialista:

Mag. Julia Olinda Porras Cuéllar

+ más detalles

doble certificación

200 horas academicas

certificado
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  • Centro Peruano de Estudios Gubernamentales (CEPEG).
  • Universidad Nacional de Piura(UNP).
  • Centro Peruano de Estudios Gubernamentales (CEPEG).
  • Universidad Nacional de Piura(UNP).

Nuestro certificado cuenta con código QR y podrás descargar de la página web en /certificados con tu número de DNI y compartir como logro en tu perfil profesional en LinkedIn.

* Válido para las convocatorias públicas y privadas, concursos internos de ascenso en las entidades del Estado.

* Certificación digital

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

detalles

DETALLES
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Fecha de Inicio

01 de Octubre

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Finalización

10 de Diciembre

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Horario

Los días Jueves
de 7:00 p.m.-9:00 p.m.

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Sesiones

10

beneficio

BENEFICIOS
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Certificación por 200 Horas Académicas.

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Universidad Nacional de Piura (UNP).

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Experiencia de 13 años capacitando.

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Docentes calificados.

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La mejor tecnología en Streaming.

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Campus virtual facil de usar.

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Seminarios Gratuitos.

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INVERSIÓN

ANTES:

S/850

Promoción

S/

450

2 Cuotas de

S/300.00

Ex-Alumno Solicita tu Dscto

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Jhony Ludeña

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Asesor Comercial

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Precios no incluye IGV

Entidades: Tarifa no válida para pago con orden de servicio

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MEDIOS DE PAGOS

1. Pago por transferencia y/o depósito

Puedes pagar en ventanillas o agente a través de las siguientes cuentas:

bcp

191-71428454-0-51


Dominga Flores (Representante legal de la empresa CEPEG)

interbank

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Dominga Flores (Representante legal de la empresa CEPEG)

bbva

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Milagros Campos (Representante legal de la empresa CEPEG)

scotiabank

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Milagros Campos (Representante legal de la empresa CEPEG)

bn

04-015-950957

Dominga Flores (Representante legal de la empresa CEPEG)

yapeplin

YAPE / PLIN

Pago por Aplicativo

Puedes pagar usando medios digitales como yape, plin o transferencia.

BCP Interbank BBVA Scotiabank Scotiabank Banco de la Nación Yape Plin

Pago en línea con tarjeta crédito y/o debito

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