Diplomado Gestión por Procesos orientado a la mejora continua en el Sector Público

Mejora tus oportunidades para trabajar en el Estado

Diplomado Especializado
Virtual
Gestión por Procesos orientado a la mejora continua en el Sector Público - 200 Hrs.

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Precio Especial
Antes: S/.850 S/.350

Nuestro país necesita expertos con capacidad de Gestión.

Válido para las convocatorias públicas y privadas.
La certificación será otorgada de acuerdo a las normas de SERVIR Nº 141-2016-SERVIR-PE

img 9 años
Pesentación
Objetivos
Dirigido

Las entidades de la administración pública tienen como fin generar valor en la sociedad, considerando su heterogeneidad y complejidad. A fin de satisfacer exitosamente las necesidades y expectativas de las personas, es necesario utilizar herramientas y conceptos que permitan ordenar y mejorar continuamente el funcionamiento de la entidad y el ámbito público, agregando valor y minimizando el uso de recursos. La gestión por procesos orientada a resultados es uno de los medios utilizados para modernizar la gestión pública, en ese sentido conocer la definición, dónde, cómo se aplica y las metodologías que pueden aplicarse es sustantivo para las políticas públicas y lograr óptimos resultados.

  1. Conocer los conceptos teóricos, fundamentos y definiciones del concepto de gestión por procesos orientado a resultados.
  2. Conocer y comprender los ámbitos en donde puede aplicarse la gestión por procesos e identificando los elementos que la constituyen.
  3. Identificar y describir los elementos que permiten desarrollar la gestión por procesos al interior de una organización pública, vinculado con la entrega de los productos a la población.
  4. Identificar describir y aplicar las herramientas propuestas para la aplicación de la gestión por procesos dentro de las organizaciones públicas y el Estado.
  5. Reconocer la relevancia de la gestión por procesos en las entidades públicas, así como las fases necesarias para su implementación.
  6. Identificar oportunidades de mejora y coadyuvar a una toma de decisiones acertada para la implantación de la Gestión por Procesos en su organización.

Este diplomado está dirigido a todos los profesionales que desempeñen funciones o brinden servicios en organizaciones públicas o en entidades privadas que sus labores estén vinculadas al sector público. Así como también, al público en general que desee profundizar sus estudios o especializarse sobre el tema.

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MODALIDAD VIRTUAL ASINCRÓNICO

BENEFICIOS DEL PROGRAMA

Modalidad virtual Asincrónico

Enviaremos un usuario y contraseña mediante correo electrónico para que pueda ingresar a nuestro Campus Virtual donde tendrás acceso las 24 horas del día.

Acceso a material académico

Accede a material de la clase como diapositivas, documentos, enlaces de interés e información relacionada al programa.

Apoyo del tutor académico

Contarás durante la duración del programa con el seguimiento y apoyo de un asesor académico.

TEMARIO Y DOCENTE




Modernización del Estado
  • El Estado y su funcionamiento para la gestión pública.
  • Modernización del Estado
  • Fundamentos de la gestión por procesos orientada a resultados
  • La gestión por resultados en el marco de las políticas públicas
Introducción a la gestión por procesos
  • La generación de valor público
  • Cadena de valor en la gestión pública
  • ¿Qué es un proceso?
  • Importancia de analizar y optimizar procesos
Gestión por procesos
  • Definición e importancia de la gestión por procesos
  • Diferencia entre la gestión funcional y la gestión por procesos
  • Condiciones para su aplicación y funcionamiento
Espacios de aplicación de GpP en las entidades públicas
  • GpP en los Sistemas administrativos del Estado.
  • GpP en los aspectos misionales de las entidades públicas.
  • GpP en el Estado
  • Vinculación con la NT
Determinación de procesos (parte I)
  • Introducción a la NT de Gestión por procesos
  • Identificación de productos
  • Identificación de procesos
  • Caracterización de procesos
Determinación de procesos (parte II)
  • Construcción de indicadores para la gestión por procesos
  • Mapa de procesos
  • Jerarquización de procesos
  • Elaboración de procedimientos
Análisis y mejora de procesos
  • Metodología para el análisis y mejora de procesos
  • Monitoreo y evaluación de la mejora implementada.
  • Mejora continua y sostenibilidad.
  • Gestión del cambio.
Planificación del proceso a mejorar
  • Identificación y priorización de los procesos a mejorar.
  • Identificación de los actores involucrados.
  • Metodología PDCA o PHVA.
  • Plan de trabajo del Proyecto de Mejora.
  • Procesos en el marco de la calidad
Elementos claves para la aplicación de la GpP
  • Planificación integral
  • Modelo de intervención en las entidades públicas
  • Herramientas para analizar servicios públicos.
  • Coordinación y articulación para la gobernanza estatal.
  • Mecanismos para la gobernanza pública
img profesor

Especialista:

Katherine Sáenz Cabrera

+ más detalles
img profesor

Especialista:

Francisco Patiño Borda

+ más detalles

doble certificación

200 horas académicas

certificacion
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  • Centro Peruano de Estudios Gubernamentales (CEPEG).
  • Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión(UNDAC).
  • Centro Peruano de Estudios Gubernamentales (CEPEG).
  • Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión(UNDAC).

Nuestro certificado cuenta con código QR y podrás descargar de la página web en /certificados con tu número de DNI y compartir como logro en tu perfil profesional en LinkedIn. También puedes solicitar en físico.

* Válido para las convocatorias públicas y privadas, concursos internos de ascenso en las entidades del Estado.

* Certificación digital, si desea en físico tiene un costo adicional.

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Testimonios de Nuestros Alumnos

12 años formando expertos para un mejor Estado.

150 000 Expertos capacitados

100programas disponibles

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Modalidad

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Duración

2 meses

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Sesiones

10

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Certificación por 200 Horas Académicas.

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Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión(UNDAC).

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Experiencia de 13 años capacitando.

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Docentes calificados.

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La mejor tecnología en Streaming.

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Campus virtual facil de usar.

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Seminarios Gratuitos.

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1. Pago por transferencia y/o depósito

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Dominga Flores (Representante legal de la empresa CEPEG)

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